Saya memperoleh kesempatan untuk memberikan arahan dalam rapat Part II Reformasi Birokrasi yang diselenggarakan oleh Kementerian Agama RI. Rapat yang diselenggarakan di Hotel Ibis, 07/08/2014 tersebut dihadiri oleh para Sekretaris Direktorat, Irjen dan juga Pejabat Eselon II dan III lainnya di Kementerian Agama. Acara ini sebenarnya diinisiasi oleh Direktorat Jenderal Pendidikan Islam, akan tetapi kemudian […]
Hari Selasa, 5 Agustus 2014, Menteri Agama RI, Lukman Hakim Syaifuddin melakukan kunjungan kerja ke Jawa Timur. Kunjungan kerja ini dalam kerangka untuk bertemu dengan para ulama Madura dan juga kaum Syiah yang selama ini telah menjadi pengungsi di Sidoarjo. Saya menemani Pak Menteri pada waktu acara pertemuan dengan para pengungsi Syiah di Jemundo tersebut. […]
Saya sungguh merasakan bahwa lebaran tahun ini amat special bagi saya, salah satunya adalah diundang untuk memberikan ceramah dalam acara halal bil halal yang diselenggarakan oleh Institut Teknologi Surabaya (ITS). Saya tentu tidak tahu apa yang menyebabkan saya diundang untuk memberikan ceramah tersebut. Pastilah karena saya orang Kementerian Agama. Sehari sebelumnya saya juga menghadiri acara […]
Di dalam banyak kesempatan untuk memberikan arahan dalam pertemuan di Sekretariat Jenderal Kementerian Agama maupun di Direktorat Jenderal Pendidikan Islam, selalu saya tekankan bahwa tujuan didirikannya birokrasi adalah untuk memberikan pelayanan yang memuaskan pelanggan. Pelanggan sebagaimana yang kita ketahui terdiri dari dua kelompok, yaitu pelanggan internal dan pelanggan eksternal. Kepuasan pelanggan internal akan terjadi manakala […]