MENGAPA PERLU STANDART OPERATING PROCEDURE
Di dalam kerangka untuk memenuhi tuntutan reformasi birokrasi, maka semua institusi pemerintahan harus memiliki standart operating procedure (SOP). Bagi institusi pemerintahan yang berkaitan dengan pelayanan publik, maka ukuran standar pelayanan birokrasi harus dibakukan. Makanya, IAIN Sunan Ampel menyelenggarakan acara “Pelatihan Perumusan SOP” di Batu Malang, 27-30 Nopember 2011. Sebagaimana diketahui bahwa untuk reformasi birokrasi, maka […]