KOMITMEN MEMBANGUN PELAYANAN PRIMA
Membaca komentar Pak Wahyudi tentang bagaimana strategi pengembangan pelayanan prima tentu sangat menarik. Menurutnya, ada empat strategi terkait dengan pelayanan prima. Karena saya bukan alumni pendidikan manajemen, maka saya lebih melihat pelayanan prima dari perspektif ilmu yang sedikit saya kuasai, ilmu sosial. Dari dimensi ilmu manajemen, tentu strategi pelayanan merupakan bagian penting, sebab pelayanan merupakan […]