• September 2026
    M T W T F S S
    « Aug    
     123456
    78910111213
    14151617181920
    21222324252627
    282930  

Prof. Dr. Nur Syam, M.Si

(My Official Site)

Author Archive

ISIS DAN RESPON KITA (1)

Saya mestinya harus ke Surabaya, sebab pada hari Sabtu, 09/08/2014 ada kegiatan yang saya rasa penting yaitu acara reuni Alumni Fakultas Dakwah IAIN Sunan Ampel –kini UIN Sunan Ampel—yang diselenggarakan di Auditorium UIN Sunan Ampel. Saya sesungguhnya diwanti-wanti agar datang, sebab hadir pula Jendral Dr. Ahmad Yani Basuki, yang sekarang menjabat Staf Khusus Presiden SBY, […]

SURVEY KEPUASAN PELANGGAN DI KEMENTERIAN AGAMA

Saya memperoleh kesempatan untuk memberikan arahan dalam rapat Part II Reformasi Birokrasi yang diselenggarakan oleh Kementerian Agama RI. Rapat yang diselenggarakan di Hotel Ibis, 07/08/2014 tersebut dihadiri oleh para Sekretaris Direktorat, Irjen dan juga Pejabat Eselon II dan III lainnya di Kementerian Agama. Acara ini sebenarnya diinisiasi oleh Direktorat Jenderal Pendidikan Islam, akan tetapi kemudian […]

MEMFASILITASI REKONSILIASI KAUM SYIAH

Hari Selasa, 5 Agustus 2014, Menteri Agama RI, Lukman Hakim Syaifuddin melakukan kunjungan kerja ke Jawa Timur. Kunjungan kerja ini dalam kerangka untuk bertemu dengan para ulama Madura dan juga kaum Syiah yang selama ini telah menjadi pengungsi di Sidoarjo. Saya menemani Pak Menteri pada waktu acara pertemuan dengan para pengungsi Syiah di Jemundo tersebut. […]

HALAL BIHALAL SEBAGAI SARANA SALING MEMAAFKAN

Saya sungguh merasakan bahwa lebaran tahun ini amat special bagi saya, salah satunya adalah diundang untuk memberikan ceramah dalam acara halal bil halal yang diselenggarakan oleh Institut Teknologi Surabaya (ITS). Saya tentu tidak tahu apa yang menyebabkan saya diundang untuk memberikan ceramah tersebut. Pastilah karena saya orang Kementerian Agama. Sehari sebelumnya saya juga menghadiri acara […]

TUJUAN AKHIR PELAYANAN ADALAH KEBAHAGIAAN

Di dalam banyak kesempatan untuk memberikan arahan dalam pertemuan di Sekretariat Jenderal Kementerian Agama maupun di Direktorat Jenderal Pendidikan Islam, selalu saya tekankan bahwa tujuan didirikannya birokrasi adalah untuk memberikan pelayanan yang memuaskan pelanggan. Pelanggan sebagaimana yang kita ketahui terdiri dari dua kelompok, yaitu pelanggan internal dan pelanggan eksternal. Kepuasan pelanggan internal akan terjadi manakala […]