PELAYANAN PRIMA SEBAGAI INTI REFORMASI BIROKRASI
Di manapun birokrasi merupakan pelaksana pemerintahan yang keberadaannya sering tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh stakeholdernya. Ada anggapan bahwa birokrasi terlalu
Di manapun birokrasi merupakan pelaksana pemerintahan yang keberadaannya sering tidak sesuai dengan yang diharapkan oleh stakeholdernya. Ada anggapan bahwa birokrasi terlalu
Salah satu tujuan yang harus dicapai oleh sebuah institusi adalah bagaimana institusi tersebut maju dan berkembang. Saya kira tidak ada satu pun pimpinan yang tidak menginginkan kemajuan institusinya. Semua tentu menginginkan